SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme ile karşılanıyor; bazıları yüksek kalite ve iyi fiyat-performans oranı sunarken, diğerleri ürün kalitesi ve işlevselliğinden memnun kalmamış. Kullanıcı yorumlarında, ürünün eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesi birçok kişi tarafından olumlu bulunurken, kargolama sürecindeki zayıflıklar ve paketleme kalitesi eleştiriliyor. Ayrıca, bazı yorumcular ürünü ev ihtiyaçları için ideal bulurken, özellikle görsel estetik ve fiyat avantajı dikkat çekiyor. Buna karşın, bazı kullanıcılar ürünün işlevselliğinden ve dayanıklılığından şikayet ediyor; kaliteli malzeme ve güçlü performans beklerken, hayal kırıklığına uğradıklarını dile getiriyorlar. Genel olarak, bu ürün ile ilgili yapılan yorumların karmaşık bir tablo oluşturduğunu söyleyebiliriz. Alıcıların kararsız kalmaması adına, ürün özelliklerini ve gönderim sürecini dikkatlice değerlendirmesi öneriliyor; zira bazı kullanıcıların olumlu deneyimleri, kalite konusundaki olumsuz görüşlerle çelişiyor. Bu noktada, güvenilir bir alışveriş deneyimi için, alışveriş yapmadan önce hem olumlu hem de olumsuz yorumların dikkate alınması önem taşımaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.