SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genelde "iş görüyor" ve "f/p ürünü" olarak değerlendirilmiş. Ancak, kullanıcıların büyük bir kısmı ürünün ek yerlerinin uyumlu olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldıklarını belirtmişler. Bu durum, ürünün yapısal kalitesi hakkında bazı şüpheler doğuruyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bir faktör olarak öne çıkıyor. Öne çıkan olumlu yorumlar, ürünün fiyat-performans dengesinin tatmin edici olduğunu vurgularken, olumsuz yorumlar ise ek yerlerinde yaşanan problemleri öne çıkarıyor. Genel olarak, ürün fiyatına göre işlevsellik sağlasa da, montaj ve yapı kalitesi açısından daha dikkatli bir üretim sürecine ihtiyaç duymakta. Kullanıcılar, bu ürünün satın alınmasını tavsiye etmekle birlikte, montaj aşamasında sorun yaşama ihtimaline karşı dikkatli olunmasını öneriyorlar. Dolayısıyla, hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlerin dikkate alınarak, ürünün iyileştirilmesi gerektiği sonucuna varılmakta.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.