SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak müspet bir değerlendirme ile karşılanıyor; birçok yorumda kalitesi ve işlevselliği öne çıkıyor. Özellikle hızlı kargo, serinletme performansı ve üç hız ayarının bulunması dikkat çekici özellikler arasında yer alıyor. Kullanıcılar, ürünün küçük olmasına rağmen 25 m2'lik alanlarda bile tatmin edici bir soğutma sağladığını belirtirken, sessiz çalışması ve kolay kurulumu da memnuniyet verici unsurlar olarak sıralanıyor. Bununla birlikte, bazı olumsuz geri dönüşler de mevcut; bazı kullanıcılar, ürünün arızalı gelmesi veya mekanik sorunlarla karşılaştıklarını ifade etmişler. Örneğin, bir kullanıcı, ürünün montaj gerektiren kısmının geri alınmaması nedeniyle yaşadığı sorunlardan şikayet ederken, diğer bir yorumda paket hasarı da dikkat çekiyor. Ancak, genel olarak doğru kullanımda ve dayanıklılığı ile bu üründen memnun kalanların sayısı oldukça fazla. Özellikle yaz sıcaklarında serinletme performansı sayesinde beklenenin üzerinde bir tatmin sağladığı belirtiliyor. Bu durum, kullanıcıların ürünü başkalarına tavsiye etmesine olanak tanıyor. Sonuç olarak, bu vantilatör, yaz aylarında iyi bir çözüm sunarak kullanıcıların çoğunluğunun beklentilerini karşılıyor; fakat olası arızalar ve teslimat sorunları konusunda dikkatli olunmasını öneriyor. Bu doğrultuda, tavsiye edilen bir alternatif olarak değerlendirilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.