SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına göre, söz konusu ürün genel olarak kullanıcılar tarafından oldukça olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Özellikle ürünün kalitesi ve sağlamlığı, yorumlarda sıkça vurgulanan dikkat çekici özellikler arasında yer almakta. Kullanıcılar, montaj ve teslimat süreçlerinin hızlı ve etkili gerçekleştiğini belirtirken, bazı yorumlarda ekibin temiz çalıştığına dair övgüler de bulunmakta. Bunun yanında, kullanıcıların memnuniyetin arttığı ve ürünün kullanışlılığına dair olumlu geri dönüşler de mevcut. Ancak, birkaç müşteri ürünle ilgili bazı sorunlar yaşadığını ifade etmiş; örneğin, ürünün kapağındaki defo ve montaj aşamasındaki zorluklar dikkate değer. Yine de, genel olarak ürünün beklentileri fazlasıyla karşıladığı ve tavsiye edildiği yorumları sıkça yer almakta. Tüm bu bilgiler doğrultusunda, ürün kullanıcılar tarafından genellikle kaliteli, pratik ve kullanışlı olarak değerlendirilirken, küçük sorunların çözülmesi durumunda daha geniş bir müşteri kitlesine hitap etme potansiyeli taşıdığı sonucu çıkmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.