SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak yüksek bir memnuniyetle karşılandığı görülüyor. Özellikle ürünün kalitesi, sağlam yapısı ve şık görünümü ön plana çıkıyor; birçok kullanıcı, malzemenin kalitesini ve işçiliğini 10 üzerinden değerlendirmiş. Ürünün güzel bir şekilde paketlenmiş olması ve kargo sürecinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi de kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde vurgulanıyor. Ancak, bazı kullanıcılar kargo sürecinde yaşadıkları sorunlardan şikayet etmekte, özellikle görsellerindeki ürün ile gelen ürün arasında farklılık olması dikkat çekiyor. Ayrıca, montajla ilgili yaşanan bazı zorluklar ve lavabo giderinin konumu gibi detaylar, potansiyel alıcıların dikkatini çekmesi gereken konular arasında yer alıyor. Genel olarak, ürün önerilen bir tercih olarak değerlendiriliyor ve satıcının müşteri hizmetleri konusunda gösterdiği olumlu tutum, alıcılar tarafından takdirle karşılanıyor. Sonuç olarak, kaliteli malzeme ve sağlam işçilik arayışında olanların bu ürünü tercih etmelerini öneririm, fakat alıcıların kargo ve montaj konularında dikkatli olmaları faydalı olacaktır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.