SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Gelen müşteri yorumları, ürünün genel olarak oldukça yüksek bir memnuniyet sağladığını ve kullanıcılar tarafından beğenildiğini gösteriyor. Özellikle malzeme kalitesi ön plana çıkmakta; "çok sağlam duruyor" ve "malzemesi çok kaliteli duruyor" gibi ifadelerle bu durum destekleniyor. Kullanıcılar ayrıca ürünün işlevselliğinden de oldukça memnun; "çok kullanışlı" ve "yabani otları zahmetsizce dibinden alabiliyor" türündeki yorumlar, ürünün pratikliğini vurguluyor. "Harika", "muazzam kaliteli" gibi ifadeler, kullanıcıların ürüne duyduğu hayranlığı da ortaya koyuyor. Fiyat-performans oranı açısından da olumlu geri dönüşler alınmakta ve "en hesaplı Koçtaş" gibi ifadelerle uygun fiyatı dikkat çekiyor. Ancak bazı yorumlarda, uzun saplı modeli hakkında öneriler de bulunmakta; "ayakta çalışmak için uzun saplı modelinin de olsa daha da iyi olabilir" ifadesi, kullanıcıların işlerini daha kolay yapabilmeleri için ekstra özellik arzusunu gösteriyor. Sonuç olarak, kullanıcı deneyimleri doğrultusunda, ürünün hem kaliteli malzemeleri hem de işlevselliği ile güçlü bir memnuniyet sağladığı ve herkes tarafından tavsiye edilebilir olduğu anlaşılmakta. Bu doğrultuda, ürünün özellikle küçük işler için uygun olduğuna da dikkat çekmek gerekiyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.