SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları genel olarak ürünün kullanılabilirliği ve kalitesine dair olumlu bir izlenim sunuyor. Kullanıcılar, "Vitra kalitesi" ifadesiyle markanın güvenilirliğini vurgularken, ürünün estetik tasarımı ve montaj kolaylığından da bahsediyorlar. "Fiyat performans" ilişkisi ön plana çıkarılmış, bu da özellikle bütçe dostu bir seçenek arayanlar için önemli bir avantaj sağlıyor. Bunun yanı sıra, bazı kullanıcılar tam anlamıyla memnuniyetlerini dile getirirken, bir kullanıcı klozetin bir kısmından memnun kalmadığını belirterek değişim talep ediyor; bu da ürünle ilgili bazı olumsuz deneyimlerin olduğuna işaret ediyor. Genel olarak, ürünlerin kalitesi ve işlevselliği kullanıcılar tarafından beğenilirken, birkaç küçük sorun yaşanmış olması sebebiyle, tüketicilerin ürünlerin tam olarak beklentilerini karşılayıp karşılayamayacağına dikkat etmesi gerektiği öneriliyor. Bu nedenle, bu ürünlerin alınması tavsiye edilse de, kullanıcıların destek ihtiyaçlarını göz önünde bulundurması faydalı olacaktır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.