SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kullanışlı ve pratik bir seçenek olarak değerlendirilmekte. Müşterilerin yorumlarında, ürünün sağlam yapısı ve işlevselliği öne çıkmakta, özellikle paketlemenin kalitesi ve estetik yönü beğenilen unsurlar arasında yer alıyor. Ancak, bazı kullanıcılar organize edici bölümlerin boyutlarının küçük olduğunu ve üst kapak sisteminin yetersiz olduğunu belirtmekte; bu durum taşıma sırasında malzemelerin dökülmesine yol açabileceğinden kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemektedir. Bununla birlikte, ürünün hobi malzemeleri için iyi bir organizer olarak işe yaradığı ve az yer kapladığı vurgulanıyor. Genel olarak, bu ürün pratik bir çözüm sunarken, belirli tasarım eksiklikleri nedeniyle bazı kullanıcıların beklentilerini tam anlamıyla karşılayamadığı görülüyor. Kullanıcılar, ürünü önerirken bazı geliştirmeler yapılması gerektiğini de belirtmektedir. Bu nedenle, ürünün işlevselliği ve taşıma kolaylığı tercih sebebi olurken, tasarımda yapılacak iyileştirmelerle daha da tatmin edici hale getirilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.