SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Özellikle hızlı teslimat, sağlam paketleme ve ürünün kalitesi öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Kullanıcılar, aynanın büyük boyutunun ve şıklığının apartman girişleri gibi farklı alanlarda kullanılabileceğini vurgulayarak, ürünün estetik yönüne de dikkat çekiyorlar. Bununla birlikte, bazı geri bildirimlerde kargo süreciyle ilgili sorunlar yaşandığı ve ürünlerde hasar meydana geldiği bildirilse de, bu durum çoğu kullanıcı için dikkat edilmeyen bir ayrıntı olarak kalmış. Genel olarak, ürünün fiyat-performans oranı oldukça iyi olarak değerlendiriliyor ve pek çok kullanıcı ürünü tavsiye ediyor. Sonuç olarak, hem paketleme kalitesi hem de ürünün kendisi kullanıcıların beklentilerini büyük ölçüde karşılıyor, bu durum da üreticinin kullanıcı memnuniyetine verdiği önemi ortaya koymaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.