SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak 'kaliteli' ve 'sağlam' bir seçenek olarak görülüyor. Müşteriler, ürünün hızlı kargo ile ulaşmasının yanı sıra, görsellerdeki ile bire bir uyumlu olduğunu vurguluyor. Bu durum, alışveriş deneyimini olumlu yönde etkiliyor ve ürünlerin güvenilirliğini artırıyor. Özellikle Koçtaş markası, sağladığı kaliteli ürünlerle dikkat çekiyor; kullanıcılar bu markadan aldıkları ürünlerden memnuniyet duyduklarını belirtiyorlar. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar aynı marka modelinin daha fazla alternatifinin olmasını beklediklerini ifade etse de, mevcut ürünlerin kalitelerinin tatmin edici olduğunu dile getiriyor. Genel olarak, kullanıcı yorumları doğrultusunda, bu ürün güvenilir bir alışveriş seçeneği olarak öne çıkıyor, tavsiye edilen bir tercih olduğu sonucu çıkarılabilir. Koçtaş’ın sağladığı hizmet ve ürün kalitesi, müşterilerin tekrar alışveriş yapma isteğini artıracak şekilde değerlendiriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.