SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat performans açısından olumlu bir değerlendirme alıyor. Müşteriler, özellikle 60 cm derinlikte olması, estetik tasarımı ve MDF malzeme kullanımı gibi özellikleri övgüyle anarken, ürünün montaj süreçlerinin kolay olduğunu da vurguluyorlar. Ancak, bazı kullanıcılar kurulum sırasında yaşadıkları çeşitli sorunları da dile getiriyor. Öne çıkan özellikler arasında ürünün sağlamlığı, geniş iç hacmi ve şık duruşu dikkat çekiyor. Ayrıca, Koçtaş markasının hızlı ve dikkatli teslimat süreci de kullanıcılar tarafından takdir ediliyor. Bununla birlikte, bazı yorumlarda kapak dengesizliği, çizik veya eksik parçalar gibi sorunlar yaşandığı belirtiliyor, bu da kullanıcı memnuniyetini bir nebze etkilese de genel olarak ürün yüksek bir memnuniyetle karşılanıyor. Üründen iki adet alan kullanıcıların biri sorun yaşarken diğeri oldukça memnun kalmış. Sonuç olarak, ürün özellikleri, uygun fiyatı ve genel kullanım kolaylığı nedeniyle alacak olanlar için tavsiye ediliyor; ayrıca markanın güvenilirliği de sıkça dile getiriliyor. Kullanıcılar, alım yapmadan önce bu olumlu ve olumsuz geri dönüşleri dikkate alarak karar vermelerini öneriyorlar.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.