SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "çok şık ve kaliteli" bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün görsellerdeki ile birebir uyumlu olduğunu ve fiyat-performans oranının tatmin edici olduğunu vurguluyor. Öne çıkan özellikler arasında hızlı teslimat, satıcının müşteri hizmetleri konusundaki ilgili yaklaşımı ve ürün kalitesi dikkat çekiyor. Özellikle, teslimat sonrası iletişime geçilmesi ve ürünün dikkatlice paketlenmesi gibi detaylar, kullanıcıların memnuniyetini artıran unsurlar arasında yer alıyor. Ayrıca, ürünün kaliteli malzemelerden yapıldığı ve pratik kullanım özellikleri taşıdığı göze çarpıyor; minderlerin yıkanabilir olması gibi avantajlar, kullanıcılar tarafından yüksek puan alıyor. Genel olarak, hem ürünün görünümü hem de kullanım kalitesi nedeniyle müşteriler, bu ürünü tavsiye ediyor. Satıcıların ilgisi ve iletişimi de oldukça olumlu yorumlara neden olmakta, bu durum kullanıcıların alışveriş deneyimini olumlu yönde etkiliyor. Sonuç olarak, bu ürün, beklentileri karşılayan ve kullanıcılar tarafından önerilen bir seçenek olarak öne çıkıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.