SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve fiyat/performans ürünü olarak değerlendirilmekte. Öne çıkan özellikler arasında ürünün cam yapısı ve geniş sabun haznesi dikkat çekiyor. Ürün, alıcılar tarafından estetik olarak beğenilmekte ve önceki deneyimler doğrultusunda güvenilir bir tercih olarak öne çıkmakta. Ancak, bazı kullanıcılar, teslimat sırasında ürünün paketlenme şekline ilişkin sorunlar yaşandığını ifade etmiş, kutuya herhangi bir açıklama veya isim eklenmediğini belirtiyorlar ki bu durum kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Yine de, genel olarak ürünün kalitesi ve fiyatı, kullanıcıları memnun ettiği için tavsiye edilmektedir. Bazı yorumlarda, sıvı sabun konulduğunda camın renginin görünmemesi gibi küçük bir detay da dile getirilse de, bu durum genel memnuniyetin önüne geçmiyor. Sonuç olarak, ürün yüksek kalite ve uygun fiyat sunarak, kullanıcıların tekrar satın almayı tercih ettikleri bir nesne haline gelmiştir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.