SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir deneyim sağladığı şeklinde değerlendiriliyor. Müşteriler, ürünün amacına hizmet ettiğini, işlevselliğini ve özellikle fiyat-performans oranını vurguluyor. Bununla birlikte, elektrikle ilgili bağlantılarda sağladığı faydanın oldukça yararlı olduğu belirtiyorlar. Ancak, bazı kullanıcılar teslimat sürecinde sorunlar yaşadıklarını, özellikle Koçtaş ve kargo firmasıyla ilgili olumsuz deneyimler bildirmiştir. Bunun yanı sıra, ürünün dış yapısının ele bulaşan yapışkan bir yüzeye sahip olması, bazı kullanıcılar için olumsuz bir durum yaratmış. Genel olarak kullanıcılar, amatör işler için uygunluk, kalite ve fiyatı gibi özellikler üzerinde hemfikirler. Dolayısıyla, bu ürün, fiyatının gerektirdiği kaliteyi sağlamakta ve temel işlevlerini yerine getirmekte başarılı görünse de, teslimat sürecinin iyileştirilmesi gerektiği düşünülüyor; bu nedenle, potansiyel alıcılara dikkatli olmaları önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.