SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "tam fiyat performans ürünü" olarak değerlendiriliyor. Müşteriler, ürünün kumandalı olması, üç farklı aydınlatma modu sunması ve ışık seviyesinin ayarlanabilir olmasını dikkat çekici özellikler arasında sıralıyor. Kullanıcı deneyimleri, ürünün kullanımının son derece pratik olduğunu ve montajının kolayca gerçekleştirildiğini vurguluyor; birçoğu bu özellikler sayesinde üründen memnun kaldığını belirtmiş. Hızlı teslimat süreleri de beğenilen bir diğer unsur olarak öne çıkıyor. Ancak bazı kullanıcılar kumandanın çalışmaması veya ürünün simetrik olmaması gibi olumsuz deneyimlerini dile getirmiş. Bu durum, bazı kullanıcılar için hayal kırıklığı yaratırken, çoğu kişi ürünün aydınlatma kalitesinden memnun kalmış ve özellikle tansiyon hastalarının ihtiyaçlarına uygun olduğunu vurgulamış. Ayrıca, bir dizi yorumda gönderilen hediyelerin çocuklar tarafından beğenildiği de belirtilmiş. Sonuç olarak, bu ürün sunduğu işlevsellik, şık tasarım ve uygun fiyat ile öneriliyor; fakat kumanda ile ilgili yaşanan sorunların düzeltilmesi için ilgili firmayla iletişime geçilmesi gerektiği ifade ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.