SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünün genel olarak oldukça kullanışlı ve kaliteli olduğunu belirtiyorlar. Özellikle, yapıştırma performansının çift taraflı bantlarla kıyaslandığında çok daha üst düzey olduğunu vurgulayan yorumlar dikkat çekiyor. Kullanıcılar, ürünün fiyatına göre bir hayli memnun olduklarını ifade ederken, ekonomik bir seçenek olarak değerlendirilmesi gerektiğini de belirtmişler. Ancak, ambalajın gri renkte görünmesinin ve beyaz tercih edilmesi gerektiğinin altı çizilmiş, bu durum kullanıcılar arasında bir kafa karışıklığına yol açabileceği konusunda uyarılar yapılmış. Bunun yanı sıra, bir kullanıcı teslimat sorunundan bahsederek satıcı ve kargo hizmetleri ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşamış, bu durumun ürün değerlendirmelerini olumsuz yönde etkilediği görülüyor. Genel olarak, ürün fiyatına göre oldukça güzel ve kaliteli bir seçenek olarak öne çıkarken, teslimat süreçlerinde yaşanan aksaklıklar, kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemiş. Bu nedenle, kullanıcıların ürünü önerme eğilimleri yüksek olsa da, bu tür teslimat sorunlarına karşı dikkatli olunması gerektiği sonucuna varılabilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.