SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından "harika" ve "memnun kalındı" gibi ifadelerle değerlendiriliyor. Yatak, kullanıcıların konforunu ön planda tutarak, "çok rahat" ve "bel ağrısı olmadan uyanmak" gibi olumlu geri bildirimler alıyor. Fiyat/performance oranının yüksekliği, kullanıcılar tarafından öne çıkarılan dikkat çekici özellikler arasında yer almakta; bu da ürünü bütçe dostu bir seçenek haline getiriyor. Ürün, paketleme açısından da beğeni topluyor ve sağlam bir şekilde teslimat yapıldığı ifade ediliyor. Bir kullanıcı, ürünü alırken “rahat değildir” düşüncesi taşısa da, bu tereddütlerinin yersiz olduğu sonucuna varmış. Yine de, bazı kullanıcılar, yatakların "roll paket" şeklinde gelmesinden rahatsız olduklarına dair görüş bildiriyor. Genel olarak bakıldığında, bu ürün memnuniyetle karşılanmakta ve tavsiye edilen bir yatak olarak öne çıkmakta; bu nedenle, yeni alacak olan kullanıcılara güvenle tercih edilebileceği önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.