SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak Adore kalitesinin yansıtıldığı bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Özellikle şıklığı, estetik tasarımı ve geniş iç hacmi ile dikkat çekiyor; iki kat askı yeri sayesinde birçok eşyayı rahatça yerleştirmek mümkün. Bunun yanı sıra, kurulumunun zevkli bir süreç olduğunu belirten kullanıcılar, ürünün fiyat-performans oranını da olumlu buluyor. Ancak, bazı kullanıcılar teslim aldıkları ürünlerde kırık ve hasarlı parçalarla karşılaştıklarını bildirmişler, bu durum bazı olumsuz deneyimlere yol açmış. Ürünün hızlı teslimatı, dikkatli paketlenmesi ve genel estetiği olumlu geri dönüşler alırken, bazı parçaların hasarlı gelmesi ise dikkat edilmesi gereken bir husus olarak öne çıkıyor. Genel olarak, kullanıcılar ürünü beğenirken, sorunlu gelen ürünler için satıcının daha dikkatli olması gerektiği yönünde önerilerde bulunuyorlar. Bu bağlamda, ürünün şıklığı ve fonksiyonelliği ile birlikte, üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiği söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.