SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak iyi bir seçim olarak görülüyor, ancak bazı olumsuz geri bildirimler de mevcut. Müşterilerin birçok yorumu, ürünün kaliteli ve kullanışlı olduğunu vurgulamakta ve özellikle kampanya döneminde yapılan alışverişlerin avantajlarından bahsetmektedir. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar üzülerek montajın oldukça zor olduğunu ve lavabonun boyutunun küçük olduğunu dile getirmişlerdir. Ürünün üzerinde üretim kaynaklı bazı defoların olduğuna dair geri bildirimler de mevcut, bu durum kullanıcı memnuniyetini etkileyen bir faktör olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, Koçtaş markasını piyasa alternatifleriyle karşılaştırdıklarında daha uygun fiyatlı ve kaliteli bir seçenek olarak görmekte ve bu durum memnuniyetlerini artırmakta. Genel olarak, ürünün iyi bir fiyat-performans oranına sahip olması ve birçok kullanıcının memnun kalması, Koçtaş'ı tercih edenler için olumlu bir izlenim oluşturuyor. Ancak montaj zorluğu ve kalite kontrol konusunda dikkat edilmesi gereken noktalar mevcut. Dolayısıyla, potansiyel alıcıların bu durumları göz önünde bulundurarak karar vermeleri önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.