SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürünün genel olarak karmaşık bir izlenim bıraktığı görülüyor. Bazı kullanıcılar, ürünün kaliteli ve şık tasarımdan bahsederken, diğerleri kalitenin düşük olduğunu ve montaj sorunları yaşadıklarını belirtiyor. Öne çıkan özelliklerden biri, teslimatın hızlı ve başarılı olduğu; birçok kullanıcı, bu süreçten memnun kaldığını ifade ediyor. Ancak, ürünün montajında bazı zorluklar yaşandığı, özellikle menteşe ve ray sistemlerinin kalitesiz olduğu eleştirileri dikkat çekiyor. Uygun fiyat ve kalite dengesi üzerine yorumlar yapılırken, bazı kullanıcılar "orta kalite" bir ürün beklentisi içinde olduklarını, daha yüksek kalite arayışında olanlar için ürünün uygun olmayabileceğini vurguluyor. Çekmecelerin sağlamlığı ve dolabın montajının zorluğu gibi konular, olumsuz yorumlarla öne çıkarken, genel memnuniyetsizlik hissi bazı kullanıcılar tarafından dile getiriliyor. Ayrıca montaj randevusu süreci ile ilgili yaşanan aksaklıklar ve iade süreçlerinde zorluklar yaşandığı kaydedilmekte. Sonuç olarak, bu ürünün genel olarak fiyat performans açısından değerlendirilebileceği, ancak kalite beklentisi yüksek olan kullanıcılar için önerilmediği sonuçlarına ulaşılmakta.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.