SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, ürünün genel olarak karışık bir yönde değerlendirildiğini göstermektedir. Bazı kullanıcılar, hızlı gönderim ve sağlamlık gibi olumlu özelliklerle beğenilerini ifade ederken, diğerleri, menteşelerin ve kapakların düzgün oturmaması, eksik parçalar ve kırık ürünler gibi sorunlarla karşılaştıklarını belirtiyor. Özellikle, bazı yorumlarda ürünün kurulumunun zorlukları ve pişmanlık durumları dikkat çekiyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün fiyatına göre kalitesini olumlu bulmuş ve kullanışlı olduğunu vurgulamışlardır. Genel olarak, ürün, bazı kullanıcılar için uygun bir fiyat-performans sunarken, bazıları için beklenenden daha düşük bir kalite algısı oluşturmuştur. Sonuç olarak, ürünü almayı düşünenlerin, alternatifleri göz önünde bulundurarak dikkatli değerlendirme yapmalarında fayda vardır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.