SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans açısından olumlu bir şekilde değerlendirilmekle beraber, bazı kalite sorunları ve teslimat gecikmeleri de dikkat çekiyor. Kullanıcılar, kurulumunun kolay ve pratik olduğunu vurgularken, ürünün görünümü hakkında farklı görüşler var; bazıları yüzeyin daha şık olabileceğini belirtirken, diğerleri ise genel tasarımı sevdiklerini dile getiriyor. Ancak, kaliteden şikayet eden kullanıcılar da mevcut; bu bağlamda, ürünün malzeme kalitesinin zayıf olduğu ve bazı parçaların eksik veya hasarlı geldiği gibi olumsuz deneyimler yaşanmış. Bazı kullanıcılar, montaj sırasında rayların uyumsuzluğu ve kapakların düzgün kapanmaması gibi sıkıntılarla karşılaştıklarını ifade ediyor. Buna rağmen, geniş iç hacmi ve kullanışlı bölmeleri ile ürün, birçok kullanıcı tarafından tercih ediliyor. Genel olarak, ürün, işlevselliği ve uygun fiyatıyla öne çıkıyor; ancak potansiyel alıcıların beklentilerini gerçeğe uygun bir şekilde ayarlamaları ve takviye malzemelerle montaj sürecine dikkat etmeleri öneriliyor. Ürün, özellikle bütçe dostu bir alternatif arayan kullanıcılar için uygun olup, daha yüksek kalite beklentisi olanlar için sorun yaratabilecek unsurlar barındırıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.