SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans açısından olumlu değerlendirmeler almakla birlikte bazı memnuniyetsizlikler de dile getiriliyor. Kullanıcılar, ürünün kurulumu kolay ve işlevselliğinin tatmin edici olduğunu belirtirken, estetik açıdan daha şık bir görünüm elde edilebilmesi için yüzeyinin daha kaliteli bir boya ile kaplanmasının faydalı olacağını öneriyor. Ancak, geciken teslimat süreleri ve kalitesi düşük malzemelerle ilgili eleştiriler de mevcut. Özellikle sürgülü kapakların işlevselliği ve montajındaki vidaların yerlerinin yanlış açılması gibi sorunlar bazı kullanıcıların deneyimini olumsuz etkilemiş. Ayrıca, ürünün iç hacminin yeterli gelmediğini düşünenler ve montaj sonrası ürünün bazı yerlerinde hasar veya eksiklikler ile karşılaşanlar var. Genel olarak, ürün kullanışlı, şık duruyor ve birçok kullanıcı tarafından tavsiye ediliyor; ancak potansiyel alıcıların, ürünü almadan önce beklentilerini gerçekçi bir şekilde ayarlamaları ve kurulum sürecine hazırlıklı olmaları öneriliyor. Ürün, özellikle daha az bütçeyle bir çözüm arayan kullanıcılar için uygun bir alternatif olabilir, fakat kalite ve dayanıklılık arayan kullanıcılar için yetersiz kalabilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.