SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak iyi bir seçenek olarak görülüyor. Kargo hızının muhteşem olduğu ve ürünün sağlam geldiği birçok yorumda vurgulanmış. Kullanım ve kurulumun rahat olması, kullanıcıların beğenisini kazanırken, bazı yorumlarda montaj kılavuzunun yetersizliği ve vidalarla ilgili sorunlar da dile getirilmiş. Öne çıkan özellikler arasında sağlamlık, montaj kolaylığı ve taşınabilirlik dikkat çekiyor. Ancak, özellikle kalıp çapakları ve eksik vidalar gibi küçük problemler de kullanıcıların deneyimlerinde yer aldı. Yatak altı için ek desteklerin gerektiği belirtilmişken, genel olarak ürün memnuniyeti yüksektir. Sonuç olarak, kullanıcılar ürünü gönül rahatlığıyla alabileceklerini ifade ederken, üreticinin dikkat etmesi gereken bazı noktalar da öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.