SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat/performans ürünü olarak değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün pratik ve kullanışlı olmasının yanı sıra, fiyatının uygun olduğunu vurguluyorlar. Özellikle, ürünün kalitesi ve montaj kolaylığı dikkat çekici özellikler arasında yer almakta; kutudan çıkan vidalar ve alyan ile birlikte hızlı bir kurulum imkanı sunması olumlu bir geri dönüş alıyor. Bazı kullanıcılar, bu fiyata çok yüksek performans beklentisinin olmaması gerektiğini belirtiyor, ancak bunun yanı sıra ürünün şık tasarımı ve genel kullanım rahatlığı öne çıkıyor. Ayrıca, kargo hizmetinin hızlı olması ve satıcının müşteri memnuniyetine özen göstermesi de takdir edilmekte. Kullanıcılar ayrıca alternatif bir profil kalınlığı önerisinde bulunarak daha fazla seçenek sunulmasını tavsiye ediyorlar. Ancak bazı olumsuz geri bildirimler de mevcut; özellikle uzun vidalardan birinin eksik gelmesi gibi konular, ürün memnuniyetinde küçük aksaklıklar yaratmış. Sonuç olarak, ürün, uygun fiyatlı ve kullanışlı bir seçenek arayanlar için önerilen, genel olarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde karşılanan bir alternatif olarak öne çıkıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.