SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme ile karşılanıyor. Bazı kullanıcılar, özellikle fiyat-performans oranını göz önünde bulundurarak ürünün kalitesinden memnun kaldıklarını, geniş yapısıyla yeni doğan bebeklerin kıyafetlerini rahatça sığdırabildiğini belirtmişler. Ancak, pek çok kullanıcı, ürünün kalitesizliği ve montaj zorluğu hakkında olumsuz görüş bildirmekte; bazıları parçaların kırık geldiğini, kurulumun hatalı yapıldığını ve ürünü tavsiye etmediklerini ifade etmektedir. Kargo hizmetinin hızlı ve paketlemenin sağlam olduğunu vurgulayan bazı yorumlar, olumlu bir müşteri deneyimi sunarken, diğerleri ise çekmecelerin düşmesi gibi yapısal sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğramış. Sonuç olarak, bu ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda kullanıcılar arasında büyük bir memnuniyetsizlik gözlemlenmekte. Fiyatına göre iyi bir ürün olduğu yönündeki sınırlı görüşler, ürünün genel hatlarıyla tavsiye edilmediği izlenimini güçlendirmektedir. Ürünü almayı düşünen potansiyel kullanıcıların, daha sağlam alternatifleri değerlendirmeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.