SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Yorumlar genel olarak ürünü değerlendiren kullanıcıların görüşlerini yansıtmakta. Ürün ile ilgili en dikkat çekici durum, yükseklik ve kalite konusundaki şikayetler. Bazı kullanıcılar, ürünün belirtilen yükseklikte gelmediğini dile getirirken, diğerleri ise kalitesi hakkında olumsuz geri dönüşlerde bulunmuş. Öne çıkan bir diğer nokta, bazı kullanıcıların ürünü beğenmesi ve başarılı bir fiyat-performans oranı bulması. Hızlı teslimat ve iyi paketleme, birçok kullanıcı tarafından olumlu bir şekilde not edilirken, bazı yorumcular üründeki ses sorunlarından ve konfor eksikliğinden şikayetçi. Kullanıcıların bir kısmı ürünü harika ve çok güzel bulurken, bu olumlu yorumların yanında, kalitesiz olduğu görüşünde olan kullanıcıların da bulunması dikkat çekiyor. Genel olarak, ürün, bazı kullanıcılar için fiyatına göre tatmin edici bir seçim olarak görülüyor fakat kalitesi ve konforuyla ilgili çekinceleri olan kişiler de mevcut. Bu noktada, potansiyel alıcılara dikkatli olmalarını ve ürünün özelliklerini iyi değerlendirmelerini öneriyoruz. Ürünle ilgili daha fazla bilgi edinmek isteyebilir, böylelikle beklentilerinizi karşılayıp karşılamayacağı konusunda daha sağlıklı bir karar verebilirsiniz.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.