SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genellikle uygun fiyat ve kaliteli malzeme özellikleri ile öne çıkıyor. Hızlı teslimat süreci ve ambalaj kalitesi, kullanıcıların beğenisini kazanmayı başarmış. Ancak bazı müşteriler, gönderilen ürünlerin bekledikleri gibi olmayabileceğinden ve renk değişikliklerinden yakınıyorlar. Öne çıkan özelliklerden biri, ürünün çift bataryalı yapısı; bu özellik, kullanıcılar için kullanım kolaylığı sağlıyor. Genel olarak, ürün fiyat-performans oranı açısından başarılı olarak değerlendiriliyor; işlevselliği günlük ve basit işler için yeterli görülüyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün içindeki vidalama uçlarının kalitesiz olduğunu belirtmekte ve buna bağlı olarak performans kaybı yaşadıklarını ifade ediyorlar. Sonuç olarak, ürün genel hatlarıyla kullanıcılar tarafından memnuniyetle karşılanıyor, ancak üretim kalitesi ve renk uyumsuzluğu gibi konularda iyileştirmelere ihtiyaç duyulduğu görülüyor. Müşterilerin deneyimleri, ürünün ihtiyaçlarına göre farklılık gösterebiliyor; bu nedenle, potansiyel alıcıların dikkatli olmasında fayda var.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.