SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak iyi bir performansa sahip olduğu belirtiliyor. Kullanıcılar, üretiminde kullanılan malzeme kalitesini beğenirken, montaj sürecinin genel olarak kolay olduğunu ifade ediyorlar. Bazı kullanıcılar montaj kılavuzunun daha detaylı olmasını ve parça numaralarının belirgin bir şekilde yazılmasını öneriyor. Çekmecelerde bazı eksiklikler ve ufak üretim hataları olsa da, çoğu kullanıcı bu sorunları manuel işlemlerle aşabileceklerini belirtiyor. Ürünün sağlamlığı ve tasarımından memnun olan kullanıcılar, fiyat-performans oranını da olumlu buluyor. Özellikle taşınma sırasında kargo hizmetinin kalitesinden bahsedilirken, kullanıcılara varış sürecinde meydana gelen olumsuzluklar nadir olarak belirtilmiş ve genellikle ürün sağlam bir şekilde teslim edilmiş. Genel olarak, bu ürünü alan kullanıcılar memnuniyetlerini dile getirirken, bazı ufak eksikliklerin giderilmesi durumunda ürünün daha da iyi olabileceğine inanıyor. Sonuç olarak, ürün, bebek ihtiyaçları için uygun bir seçenek olarak görülmektedir ve kullanıcılar bu ürünü tavsiye ediyorlar.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.