SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Kullanıcılar, hızlı teslimat ve uygun fiyatla birlikte ürünün hafif ve kullanışlı olmasına övgüde bulunsa da, bazı olumsuz deneyimlere de rastlanmıştır. Öne çıkan özellikler arasında 'şık ve kullanışlı' tasarımı öne çıkarken, bazı kullanıcılar ürünün eksik veya bozuk gelmesinden şikayetçi olmuştur. Bu durum, ürünün kalitesi hakkında soru işaretleri oluşturabilir. Ancak, genel olarak ürünün performansı ve estetiği memnuniyet yaratmakta; ürünün temin edilme süreci ise alışveriş deneyimini olumlu etkilemektedir. Sonuç olarak, bu ürün, çoğu kullanıcı için tatmin edici bir seçim olmasına rağmen, alınmadan önce satıcı hakkında dikkatli olunması ve eksik ya da bozuk ürün ihtimalinin göz önünde bulundurulması önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.