65+ yaş müşterilerimiz mağazalarımıza gelemediği için, 0 850 209 50 50’yi arayarak verecekleri mobilya, mutfak ve banyo dolabı siparişlerinde nakliye ve montaj ücretsiz! Sadece telefonla siparişlerde geçerlidir.

Koçtaş 500TL ve üzeri kargo bedava500 TL VE ÜZERİ KARGO BEDAVA

KOÇTAŞ HİZMETLERİ HEP YANINIZDA!

Koçtaş Hizmetleri

Koçtaş Hizmetleri

Nakliye ve montaj konusunda yardıma mı ihtiyacınız var ?

Öncelikle hangi alan için desteğe ihtiyacınız olduğunu seçerek başlayabilirsiniz.

Alışveriş yükünüzü hafifletmek için keşif, nakliye ve montaj hizmetleri ile Koçtaş yanınızda!

Keşif

  • Keşif ücretinizi, montaj hizmetini satın almanız durumunda size geri iade ederiz
  • Sizin için en uygun ürün ve hizmeti sağlayabilmemiz için 40₺ karşılığında keşif hizmeti sunarız.
  • Keşif hizmetimiz sayesinde; ürününüzün monte edileceği alanın ölçülere ve montaja uygunluğunu, elektrik ve su tesisatınızın durumunu ve montaj öncesi yapılması gereken ek işlemleri tespit ederek sizin için en uygun hizmeti sağlarız.

NAKLİYE

  • Ürününüzü seçtikten sonra nakliye gününüzü planlayarak teslimatınızı en hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirmek için çalışırız.
  • Teslimat tarihinden 1 gün önce teslimatın yapılacağı saat aralığını size SMS ile bilgilendiririz.
  • Teslimat günü sizinle iletişime geçip teslimat için sizden teyit alırız.
  • Ürününüzü sipariş tarihinden itibaren 4 gün içinde saat 09:00-19:00 saatleri arasında size teslim ederiz.
  • Nakliye hizmeti sırasında oluşabilecek tüm problemler için size Koçtaş garantisi sunarız!
  • Nakliye hizmetimiz konusunda memnuniyetinizi ölçmek ve görüşlerinizi bizimle paylaşmanızı sağlamak için SMS anketimizi sunarız.

MONTAJ

  • Ürününüzü seçtikten sonra montaj gününüzü planlar ve montaj öncesi yapılması gereken işlemler konusunda sizleri bilgilendiririz.
  • Montaj tarihinden 1 gün önce teslimatın yapılacağı saat aralığını size SMS ile bilgilendiririz.
  • Montaj günü sizinle iletişime geçip teslimat için sizden teyit alırız.
  • Ürününüzün montajını sipariş tarihinden itibaren 4 gün içinde saat 09:00-19:00 saatleri arasında gerçekleştiririz.
  • Ürününüzün montajını özenle yapıp, ürünün uygun kullanımı konusunda sizleri bilgilendiririz.
  • Montaj hizmeti sırasında oluşabilecek tüm problemler için size Koçtaş garantisi sunarız.
  • Montaj hizmetimiz konusunda memnuniyetinizi ölçmek ve görüşlerinizi almak için SMS anketimizi sunarız.

Montaj hizmetimiz işçilik hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.

Önemle Hatırlatırız!

  • Ürününüzün taşınacağı adresi, katı ve şartları (asansör, merdiven vb.) ilgili personelimizle paylaşmayı unutmayınız.
  • Ürünlerinizin teslimatının ve montajının yapılacağı alanın hizmet için uygun olduğundan emin olunuz. Bunun için keşif hizmetimizi talep edebilirsiniz.
  • Montaj yapılacak yerde bulunan ürünlerin boşaltılması, söküm ve moloz atım işlemleri ekiplerimiz tarafından yapılmamaktadır.
  • Hizmet verilecek olan ürünlerin yerlerinin hazır olması durumunda, belirlenen tarihte hizmet tamamlanacaktır. Ürün nakliye veya montajının belirlenen tarihte sizden kaynaklı bir sebeple tamamlanamaması durumunda servis bedeli ödemeniz gerekmektedir.
  • Randevu günü uygun değilseniz bize bilgi vermeyi unutmayınız.
  • Hizmetiniz tamamlandığında ilgili evrakı imzalamadan önce hizmetin eksiksiz olduğundan ve/veya eksiklerin kayıt altına alındığından emin olunuz.
  • Kurulu durumda teslim edilmesini istediğiniz teşhir ürünleri, nakliye aracının binanıza yanaşabildiği en yakın noktaya teslim edilmektedir.
  • Teşhir ürünleri, de-monte edildikten sonra paketlenerek teslim edilmektedir.
  • Pazar günleri hizmet verilmemektedir.
  • Size ulaşabileceğimiz alternatif bir telefon numarası bırakmayı unutmayınız.
  • Koçtaş, hizmet fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Nakliye-Montaj bilgilendirmeleri mağazalarımızdan yapılan alışverişler için geçerlidir.

  • * Bildirilen tüm fiyatlar 30 km sınırları içerisinde geçerlidir. 30 km üzerindeki mesafeler için km başına 3,50₺ ek ücret ödenmesi gerekmektedir.
    **Hizmet fiyatları bölgesel olarak farklılık gösterebilmektedir.
    ***Duş kabini, banyo ve mutfak montajı sırasında kullanılacak olan silikon vs. sarf malzemeleri hizmet fiyatına dahil değildir.