SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürünün genel olarak olumlu bir izlenim yarattığı görülüyor. Kullanıcılar, ürünün sert plastik malzemeden yapılmış olmasına rağmen iyi bir görünüm sunduğunu ve kırılma riski taşımadığını belirtmişler. "Sade ve güzel bir sabunluk" ifadeleri, ürünün tasarımının hoş bulunduğunu gösteriyor. Fiyat-performans açısından değerlendirildiğinde, büyük oranda kaliteli bir ürün olarak algılandığı görülmekte. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün beklediklerinden daha kirli bir şekilde geldiğini ve dolayısıyla yıkanması gerektiğini dile getirmişler. Görünüş açısından hoş bulunsa da, boyutunun küçük olmasından bahsedilmesi, potansiyel alıcılar için dikkate değer bir unsur. Kullanım açısından rahatlık sunan ölçüleriyle ilgili olumlu geri dönüşler mevcut ve renklerin görseldekiyle birebir uyumlu olması da kullanıcıların beğenisini kazanmış. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünü "pek de kaliteli" bulmadıklarını ve bu fiyat aralığında daha iyi alternatiflerin olabileceğini ifade etmiş. Genel olarak, bu ürün fiyatına göre iyi bir performans sergilemekte, ancak alıcıların beklentileri ve kalite algıları arasında bir farklılık olduğu gözlemleniyor. Dolayısıyla, potansiyel müşterilerin bu unsurları dikkate alarak satın alma kararlarını vermeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.