SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcı yorumları genel olarak ürünün performansını olumlu yönde değerlendirmektedir. Çoğu kullanıcı, ürünün görseldekiyle birebir uyumlu olduğunu ve kaliteli bir fiyat/performans sunma özelliğini vurgulamaktadır. Ayrıca, teslimatın hızlı bir şekilde gerçekleşmesi ve ürünün belirtilen süre içinde eline ulaşması, kullanıcıların memnuniyetini artırmaktadır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar kurulum süreciyle ilgili zorluklar yaşamış; kurulum kılavuzunun yetersiz olduğunu ve içinde eksik vidaların bulunduğunu belirtmiştir. Bazı yorumlarda ise ürünün malzeme kalitesi eleştirilmiş, özellikle orta kapılar bölümü beklenildiği gibi olmayıp, bazı materyallerin (suntalar gibi) daha iyi kalitede olması gerektiği vurgulanmıştır. Öne çıkan özellikler arasında kullanım kolaylığı ve estetik görünüme sahip olması yer almaktadır. Genel olarak, bu ürün, özellikle ihtiyacı olanlara uygun fiyatı ve işlevselliği ile önerilmektedir; fakat kullanıcıların kurulum ve malzeme kalitesi konularındaki endişeleri dikkate alınmalıdır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.