SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat/performans açısından tatmin edici bir alternatif olarak değerlendiriliyor. Gelen yorumlar, kullanıcıların satıcının ilgisini ve ürünün iyi paketlenip sağlam bir şekilde gönderildiğini vurguladığını gösteriyor. Kullanıcıların büyük bir kısmı ürünü, görseldeki gibi beğenerek kullanıyor; ancak malzeme kalitesi üzerine eleştiriler de öne çıkıyor. Bazı yorumlarda, montaj şemasının yetersiz olduğu ve belirli deliklerin uymadığı ifade ediliyor. Ürün, çoğu kullanıcı için kullanışlı ve geniş bir alan sunarken, içindeki bazı parçaların kalitesinin düşük olduğunu belirten eleştiriler de mevcut. Özellikle dolap menteşeleri, çekmece rayları ve arka panelin kalitesiz olduğu, bazı kullanıcılar tarafından dile getiriliyor. Ayrıca, bir kısım kullanıcı, eksik parçalar ve hatalı montaj nedeniyle olumsuz deneyimler yaşamış ve bu durumu iade sürecinde zorluklar ile birlikte belirtmiş. Bununla birlikte, hızlı teslimat ve iyi paketleme gibi olumlu geri bildirimler de gözlemleniyor. Genel anlamda, kullanıcılar uygun fiyatla idare edebileceğiniz bir ürün bulduklarını ifade etseler de, malzeme kalitesinde daha yüksek standartlar beklememeleri gerektiği konusunda uyarıda bulunuyorlar. Bu bağlamda, potansiyel alıcıların ürünün fiyatına göre beklentilerini gerçekçi tutmaları ve montaj sürecine hazırlıklı olmaları önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.